Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN – LA FORESTIÈRE

I. ZWECK
Der Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) besteht darin, die Rechte und Pflichten von La Forestière und seinen Kunden im Zusammenhang mit der Reservierung und Erbringung von Beherbergungsleistungen und damit verbundenen Dienstleistungen festzulegen. Sie gelten für alle Reservierungen, die direkt bei La Forestière vorgenommen werden, sei es telefonisch, per E-Mail, über die Website der Einrichtung oder über Reservierungsplattformen.

II. MERKMALE DER EINRICHTUNG
La Forestière, 2560 Route de la Grésigne, 82230 Monclar de Quercy, ist ein Gästehaus und bietet:

• Gästezimmer
• Eine Lodge vom Typ „Taubenschlag"".
• Ein besonderer Silvesteraufenthalt

In der Unterkunft ist das Rauchen verboten. Haustiere sind nicht erlaubt.

III. PREISE, STEUERN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

1. Preise : Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (TTC). Sie gelten jeweils zum Zeitpunkt der Buchung und gelten nur für den angegebenen Zeitraum. Zusatzleistungen (z. B. Verpflegung, Kurtaxe) sind, sofern nicht anders angegeben, nicht im Preis inbegriffen.
2. Kurtaxe : Die ggf. anfallende Kurtaxe ist vor Ort zu entrichten und wird vom Betrieb an die zuständigen Behörden abgeführt.
3. Überarbeitung der Preise : Jede Änderung der Mehrwertsteuersätze oder die Einführung neuer gesetzlicher Steuern wird automatisch in den Preisen berücksichtigt.
4. Zahlung der Anzahlung und des Restbetrags :
   • Gegebenenfalls ist eine Anzahlung erforderlich, deren Höhe je nach Aufenthaltsdauer oder Art des Angebots variiert. Die Bedingungen sind in den nachstehenden Sonderbedingungen aufgeführt.
   • Die Zahlung des Restbetrags erfolgt vor Ort in bar, per Scheck oder per Kreditkarte (abhängig von den von La Forestière akzeptierten Zahlungsmethoden).

IV. RESERVIERUNG

1. Buchungsprozess :
   Der Kunde wählt die gewünschten Dienstleistungen aus und gibt seine Kontaktdaten korrekt an. Jede Angabe falscher Informationen (Identität, Kontaktdaten, Bankdaten) führt zur sofortigen Stornierung der Reservierungsanfrage.
2. Reservierungsbestätigung :
   Die Reservierung gilt nach Eingang der Anzahlung (falls zutreffend) und Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail als verbindlich. Diese Empfangsbestätigung enthält die Einzelheiten der Reservierung, die darin enthaltenen Leistungen, die Stornierungsbedingungen und die Kontaktdaten der Einrichtung.

V. STORNIERUNGS- UND NO-SHOW-BEDINGUNGEN

1. Stornierung durch den Kunden :
   Jede Stornierung muss schriftlich (E-Mail oder Post) mitgeteilt werden. Die geleisteten Anzahlungen verbleiben bei La Forestière. Im Falle einer Stornierung durch den Kunden ist keine Rückerstattung fällig, sofern im Folgenden nichts anderes bestimmt ist oder im Falle höherer Gewalt (siehe Artikel VI).
2. Nichterscheinen :
   Wenn der Kunde am vereinbarten Tag nicht vor 19:00 Uhr erscheint, ohne die Einrichtung zu benachrichtigen, gilt die Reservierung als storniert. Die Anzahlung verbleibt bei La Forestière, die die Unterkunft organisieren kann.
3. Vorzeitige Abreise :
   Bei vorzeitiger Abreise bleibt der gesamte reservierte Aufenthalt geschuldet. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden erstattet, sofern sie fakultativ waren (z. B. nicht eingenommene Mahlzeiten).

VI. HÖHERE GEWALT
Im Falle höherer Gewalt, d. h. eines äußeren, unvorhersehbaren und unwiderstehlichen Ereignisses, das die ordnungsgemäße Vertragserfüllung verhindert, werden die Verpflichtungen der Parteien ausgesetzt, ohne dass eine Entschädigung verlangt wird. Unter Umständen sind Belege (medizinische, behördliche Anordnungen usw.) erforderlich. In diesem Fall kann die geleistete Anzahlung je nach Sachlage bis zu 18 Monate lang zurückerstattet oder aufgeschoben werden.

VII. NUTZUNG VON RÄUMEN UND VERHALTEN

1. Interne Vorschriften :
   Der Kunde verpflichtet sich, die Verhaltensregeln, die Ruhe auf dem Gelände, die Ruhezeiten sowie die Schwimmbadordnung zu beachten. Jedes Verhalten, das gegen die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstößt, führt zum sofortigen Ausschluss ohne Entschädigung.
2. Schlüsselverlust :
   Bei Schlüsselverlust wird eine Gebühr von 120 € zur Deckung der Reisekosten und des Ersatzmanagements erhoben.
3. Vergessene Gegenstände :
   Für die Rücksendung vergessener Artikel fallen Kosten an (Reisekosten + Versandkosten). Es wird ein Pauschalbetrag von 20 € (ohne Versandkosten) verlangt.
4. Pool :
   • Der Zugang zum Schwimmbad ist nur den Bewohnern vorbehalten.
   • Um die Ruhe des Ortes zu wahren, schließt das Schwimmbad um 19:30 Uhr.
   • Minderjährige unter 12 Jahren müssen von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.
   • Das Schwimmbad ist rauchfrei.
   • Das Tragen eines Badeanzugs ist Pflicht.
   • Unangemessenes Verhalten (Essen, Trinken, Spucken, ins Wasser urinieren, zum Beckenrand laufen) ist verboten.
     Jeder Verstoß führt zum Ausschluss aus dem Schwimmbadbereich.

VIII. PERSÖNLICHE DATEN
La Forestière sowie seine Partner (Reservierungsplattformen, Zahlungsanbieter) erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den geltenden Vorschriften. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt, soweit dies zur Abwicklung der Reservierung und gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner Daten, das er ausüben kann, indem er sich an die Einrichtung wendet.

IX. VERANTWORTUNG
La Forestière kann im Falle höherer Gewalt nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen haftbar gemacht werden. Die auf der Website oder den Kommunikationsmedien veröffentlichten Fotos und Beschreibungen sind unverbindlich. Es kann zu geringfügigen Abweichungen kommen, ohne dass La Forestière dafür verantwortlich gemacht werden kann.

X. STREITIGKEITEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem sie ansässig sind. Im Streitfall werden sich die Parteien um eine gütliche Lösung bemühen. Andernfalls werden die zuständigen Gerichte angerufen.

XI. HAUSTIERE
Haustiere sind aus Gründen der Hygiene, Sicherheit und Sicherheit aller Reisenden nicht gestattet. Eine Befreiung ist nicht möglich.

XII. AN- UND ABREISEZEITEN

• Check-in ab 16:00 Uhr.
• Check-out vor 11:00 Uhr

Diese Zeiten sind aus organisatorischen Gründen festgelegt und müssen eingehalten werden.

BESONDERE KONDITIONEN – GÄSTEZIMMER

1. Kaution :
   • Bei Reservierungen, die mehr als 10 Tage vor Anreise erfolgen, kann eine Anzahlung verlangt werden:
     • 100 % des Betrags für eine Übernachtung
     • 70 % für zwei Nächte
     • 60 % für drei bis vier Nächte
     • 50 % für fünf bis sechs Nächte
     • 40 % darüber hinaus
       Diese Anzahlung muss per Scheck oder Banküberweisung geleistet werden.
   • Für Reservierungen, die weniger als 10 Tage vor der Ankunft erfolgen, ist keine Anzahlung erforderlich.
   • Bei sehr frühen Buchungen ist die Anzahlung erst 3 Monate vor dem Aufenthalt zu leisten.

BESONDERE BEDINGUNGEN – DOGECOTE (HÜTTE)
Ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Bestimmungen:

1. Merkmale des Ortes :
   Der Pigeonnier ist für 2 Erwachsene und eventuell 2 Kinder im Zwischengeschoss ausgelegt (Zugang über Leiter, mind. 6 Jahre empfohlen). In der Unterkunft ist das Rauchen verboten. Haustiere nicht erlaubt.
2. Anzahlung und Restbetrag :
   Bei der Reservierung ist eine Anzahlung von 50 % erforderlich. Der Restbetrag ist 15 Tage vor Ihrem Aufenthalt fällig.
   Für Reservierungen innerhalb von 10 Tagen vor Anreise ist keine Anzahlung erforderlich.
3. Strom :
   Die Stromabrechnung erfolgt nach Verbrauch (offizieller EDF-Tarif). Wasser ist im Preis inbegriffen.
4. Nutzung der Lodge :
   Der Mieter verpflichtet sich, die Unterkunft wieder in den ursprünglichen Zustand zu versetzen. Ohne vorherige Zustimmung des Eigentümers kann die Unterkunft nicht mit einer größeren Anzahl als der angegebenen Kapazität belegt werden. Eine Resortversicherung ist obligatorisch.

SONDERKONDITIONEN – AUFENTHALT AN SILVESTER
Ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Bestimmungen:

1. Paket :
   Der Aufenthalt beinhaltet 3 Übernachtungen (30., 31. Dezember, 1. Januar), Frühstück, zwei klassische Table d'hôtes und ein spezielles Silvester-Table d'hôtes (mit Unterhaltung, Aperitif, komplettem Essen, einer Flasche Wein für zwei Personen, einem Glas... Sekt).
2. Anzahlung und Zahlung :
   • 30 % Anzahlung bei Reservierung.
   • Eine zweite Anzahlung von 30 % ist 10 Tage vor dem Aufenthalt erforderlich.
   • Der Restbetrag wird vor Ort bezahlt.
     Für Reservierungen, die weniger als 10 Tage vor der Ankunft erfolgen, ist keine Anzahlung erforderlich.

GESAMTHEIT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sonderbedingungen der einzelnen Aufenthalte und der Reservierungsgutschein stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Jede Änderung oder Sonderbedingung, die La Forestière nicht schriftlich akzeptiert, ist nicht durchsetzbar.

Mit der Bestätigung seiner Reservierung bestätigt der Kunde, alle vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die spezifischen Bedingungen für die reservierte Dienstleistung gelesen und akzeptiert zu haben.