Chambre Hôtes La Forestière Quercy

Условия использования

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ В КРОВАТИ И ЗАВТРАКЕ


1. Преамбула
Добро пожаловать в La Forestière.
Мы искренне рады приветствовать Вас в Гостевом Доме, о котором мы мечтали много лет.
Мы приветствуем вас в нашем доме в качестве членов семьи, друзей. Вы не приходите в отель.
Наша цель проста: предложить вам пребывание в коконе, во время которого вы можете отдохнуть, зарядить батареи и не торопиться, чтобы открыть для себя наш регион.
В доме запрещено курить, где присутствие домашних животных не допускается.


2. Цель
Эти общие условия определяют права и обязанности сторон в связи с резервированием услуг, предлагаемых нашим учреждением, контактные данные которых приведены в данном документе подтверждения бронирования. Они регулируют все этапы, необходимые для бронирования и последующего выполнения бронирования между договаривающимися сторонами.Как Клиент вы принимаете эти общие условия продажи и условия продажи по зарезервированному тарифу, доступные через платформы бронирования, веб-сайт, электронную почту или по телефону.


3. Цена
Цены на бронирование услуг указаны до и во время бронирования. Цены подтверждены для клиента в сумме с учетом налога в евро и действительны только в течение срока, указанного на платформе бронирования.
Все бронирования, независимо от их происхождения, оплачиваются в местной валюте заведения, а именно в евро. Если на платформе бронирования не указано иное, дополнительные услуги не включены в стоимость. Налоги (местные налоги, туристические налоги и т. Д.), Если таковые имеются, представленные на странице с ценами, должны быть оплачены непосредственно на месте в учреждении. Цены учитывают НДС, действующий в день заказа, и любое изменение ставки, применяемой к НДС, будет автоматически отражено в ценах, указанных на дату выставления счета.Любое изменение или введение новых правовых или нормативных налогов, налагаемых компетентными органами, будет автоматически отражено в ценах, указанных на дату выставления счета.


4. Бронирование
Клиент выбирает услуги, представленные на платформе бронирования. Он подтверждает, что ознакомился с характером, назначением и методами бронирования услуг, доступных на нашей платформе бронирования, и запросил и получил необходимую и / или дополнительную информацию, чтобы сделать свое бронирование с полным знанием фактов. Заказчик несет единоличную ответственность за выбор услуг и их соответствие его потребностям, поэтому мы не можем нести ответственность в этом отношении. Бронирование считается принятым клиентом в конце процесса бронирования.


5. Процесс бронирования
Заказы, сделанные клиентом, осуществляются через дематериализованный ваучер бронирования, доступный онлайн на нашей платформе бронирования.Бронирование считается выполненным после получения ваучера бронирования. Клиент обязуется перед любым бронированием заполнить информацию, запрошенную в ваучере или запросе на бронирование. Клиент подтверждает достоверность и точность передаваемой информации. После окончательного выбора услуг, которые будут зарезервированы, процедура бронирования, в частности, включает в себя ввод банковской карты в случае запроса гарантии или предоплаты, консультации и принятие общих условий продажи и условий продажи зарезервированного тарифа. до подтверждения бронирования и, наконец, подтверждения бронирования клиентом.

Учитывая растущее число гостей, которые отменяют бронирование в последнюю минуту или вообще не появляются, бронирование вступает в силу после получения депозита, рассчитанного пропорционально продолжительности пребывания:

Оплата депозита может быть произведена чеком или банковским переводом.

6. Оплата
Помимо депозита, который оплачивается чеком или банковским переводом, оплата производится непосредственно на месте в учреждении.
Клиент может заплатить наличными, чеком или кредитной картой.


7. Подтверждение получения бронирования
Наша платформа бронирования подтверждает получение заказа клиента, отправив электронное письмо без задержки.
Подтверждение получения бронирования обобщает предложение по контракту, зарезервированные услуги, цены, условия продажи, относящиеся к выбранному тарифу, принятые клиентом, дату бронирования, информацию, касающуюся послепродажного обслуживания, а также адрес нашего учреждения, по которому клиент может подать жалобу.


8. Условия отмены
Все оговорки являются именными и ни в коем случае не могут быть переданы третьей стороне, бесплатно или за плату.

9. Отмена в случае форс-мажорных обстоятельств
Случай форс-мажорных обстоятельств означает любое внешнее по отношению к сторонам событие, имеющее как непредсказуемый, так и непреодолимый характер, которое не позволяет ни клиенту, ни предприятию выполнить все или часть обязательств, предусмотренных договором. Считаются форс-мажорными или случайными событиями, которые обычно признаются судебной практикой французских судов и трибуналов.
Каждая сторона не может нести ответственность перед другой стороной в случае невыполнения своих обязательств в результате форс-мажорных обстоятельств. Четко выражено согласие с тем, что форс-мажорные обстоятельства приостанавливают для сторон выполнение их взаимных обязательств и что каждая из сторон несет бремя возникающих из этого издержек.

10. Потребление услуги
В соответствии с правилами, действующими в некоторых странах, клиент может по прибытии попросить заполнить полицейскую форму. Для этого клиенту будет предложено представить документ, удостоверяющий личность, чтобы проверить, должен ли он заполнить полицейскую форму.Любое поведение, противоречащее морали и общественному порядку, заставит предприятие просить клиента покинуть предприятие без какой-либо компенсации и без возмещения, если платеж уже был произведен. Для предприятий с Внутренними правилами клиент принимает и обязуется соблюдать эти правила. В случае несоблюдения клиентом одного из положений Правил внутреннего распорядка предприятие должно будет пригласить клиента покинуть предприятие без какой-либо компенсации и без возмещения, если урегулирование уже сделано.


11. Потеря ключей
Потеря ключей нарушает прием других путешественников и заставляет нас ехать в Монтобан (50 км туда-обратно, 1 час 30 минут потерянного времени).
Поэтому за потерю ключей взимается 120 евро.


12. Деловая забывчивость
Потеря ключей нарушает прием других путешественников и заставляет нас ехать в Монтобан (50 км туда-обратно, 1 час 30 минут потерянного времени).
Если вы забудете свои вещи, мы отправим их вам по почте, предварительно рассчитав стоимость перевозки и получив соответствующий трансфер.


13. Бассейн: безопасность и хорошие манеры
Детям до 12 лет запрещается плавать в бассейне без сопровождения взрослых. Спасибо родителям за то, что система безопасности бассейна снова включается после каждого купания, чтобы избежать несчастного случая. Чтобы опыт бассейна оставался настоящим удовольствием для всех, мы надеемся, что вы поймете рекомендации этикета из приветственного буклета, присутствующего в номере.


14. Жалобы
Жалобы, связанные с неисполнением или плохим выполнением зарезервированных услуг, должны под страхом потери права выкупа быть доведены до нашего сведения в письменном виде в течение восьми дней после даты отъезда из заведения.


15. Уважение к конфиденциальности
В каждой из форм сбора персональных данных клиент информируется об обязательном или необязательном характере ответов посредством наличия звездочки. Обрабатываемая информация предназначена для учреждений, elloha.com, его организаций, партнеров, поставщиков услуг (и в частности поставщиков онлайн-платежей). Клиент уполномочивает elloha.com передавать свои персональные данные третьим лицам при условии, что такое общение оказывается совместимым с выполнением операций, выполняемых на elloha.com в соответствии с этими общими условиями и в связи с уставом защиты клиентов. персональные данные. В частности, при оплате через Интернет, банковские реквизиты клиента должны быть отправлены поставщиком платежей stripe.com в банк заведения для исполнения договора бронирования. Клиент информирован о том, что такая передача данных может осуществляться в зарубежных странах, которые не имеют надлежащей защиты личных данных в значении Закона о защите данных.Тем не менее, клиент соглашается на этот перевод, необходимый для выполнения его бронирования. Constellation SAS / Stripe.com, как профессионал, обязуется в отношении предприятия принимать все меры безопасности и соблюдать конфиденциальность данных при передаче данных.


16. Доказательственное соглашение
Ввод необходимой банковской информации, а также принятие этих общих условий и ваучера или запроса на бронирование составляют электронную подпись, которая имеет между сторонами ту же ценность, что и собственноручная подпись. Компьютеризированные регистры хранятся в компьютерных системах elloha.com. будет храниться в разумных условиях безопасности и рассматриваться как доказательство связи, заказов и платежей между сторонами. Клиенту сообщают, что его IP-адрес зарегистрирован во время бронирования.


17. Урегулирование споров
Эти Общие условия продажи регулируются законодательством страны учреждения, не препятствуя каким-либо обязательным защитным положениям, действующим в стране проживания потребителей.


18. Полнота
Настоящие Общие условия продажи, условия продажи тарифа, зарезервированные клиентом, а также ваучер или запрос на бронирование, отражают все обязательства сторон. Никакие общие или особые условия, изложенные клиентом, не могут быть включены в эти общие условия. Документами, формирующими договорные обязательства сторон, являются в порядке убывания приоритета ваучер или запрос на бронирование (включая особые условия зарезервированной цены) и настоящие общие условия. В случае противоречия между ваучером на бронирование и общими условиями, положения, указанные в ваучере на бронирование, будут единственными применимыми к данному обязательству.Эти общие условия продажи через Интернет могут быть изменены и / или дополнены учреждением в любое время. В этом случае новая версия общих условий продажи через Интернет будет выложена в сеть учреждением. Как только он будет размещен в интернете, новая версия общих условий продажи через интернет будет автоматически распространяться на всех покупателей.

19. Ответственность
Фотографии, представленные на нашей платформе бронирования, не являются договорными. Даже если приложить все усилия для того, чтобы фотографии, графические изображения и тексты, воспроизведенные для иллюстрации представленных заведений, представляли как можно более точный обзор предлагаемых услуг, могут существовать различия между временем бронирования и днем бронирования. потребление услуги.Предприятие не может нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее выполнение бронирования в случае форс-мажорных обстоятельств из-за третьей стороны, из-за клиента, в частности из-за недоступности сети Интернет, невозможности доступа к веб-сайт, внешнее вторжение, компьютерные вирусы или в случае предоплаты, не санкционированной банком на предъявителя. Любое бронирование или оплата, которая является нерегулярной, неэффективной, неполной или мошеннической по причине, относящейся к клиенту, приведет к отмене заказа за счет клиента, без ущерба для любого гражданского или уголовного иска против последнего.




ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ В GITE

Общие условия продажи в Gîtes идентичны тем, которые указаны в Bed and Breakfast, за исключением конкретных пунктов ниже.


1. Gite информация и использование помещений

2. Условия использования помещения